常见问题
北京天坛医院最新就诊攻略
按照北京市医院管理局整顿门诊就诊流程，推进公平有序就医秩序的专题会议提出的各项要求，北京天坛医院推出关于规范就诊行为的九项新举措。从3月1日起，各项举措正式启动。今后来医院看病怎么就诊？今天我们就和您说说就诊这些事！
一、天坛医院有几种就诊方式？
二、我怎么找知名专家看病？
为了让有限的专家资源更好地为疑难重症患者服务，北京天坛医院推出了知名专家团队服务模式。每个团队门诊由1名知名专家和若干名精选的业务精湛的主治医师以上成员组成。目前共设置了4个知名专家团队门诊：王拥军教授团队、张俊廷教授团队、冯涛教授团队、张东教授团队。
这4位知名专家不再对外就诊。如果您想找这几位专家看病，可以通过上面的几种就诊途径，挂知名专家团队号，先经过团队成员初诊，对于符合转诊标准的疑难杂症患者，由团队成员转诊到相应的知名专家进行复诊。
三、专家团队的服务模式是怎么样的？
专家团队以分级诊疗为服务模式，凡挂知名专家团队号的患者，首先由团队医生为您诊疗，对于符合层级转诊标准的疑难重症，团队医生会将患者转诊到知名专家。
四、各个专家团队什么时间出诊？
五、我能点名挂某位专家号吗？
不点名就诊！
对于所有初次来天坛医院就诊的患者，采取不点名就诊制度，全部实行匿名门诊。只按照出诊医生的级别预约就诊，出诊医生的级别分为知名专家号、主任医师号、副主任医师号和主治医师号四种。按照北京市统一收费标准，分别收取医事服务费100元、80元、60元和42元。
复诊患者由初诊的接诊医生直接为患者预约下次就诊专家，包括接诊专家本人和其他专家号。
六、建卡就诊需要带什么证件？
北京天坛医院实行实名制建卡就诊。
患者首次就诊须持本人有效身份证件原件建卡，建卡时工作人员将对二代身份证通过识别器读取信息，鉴别真伪。北京市医保人员应同时持医保卡进行信息关联。
七、就诊时遇有问题去哪里咨询？
由于我院外地患者较多，加上专业分科较细，我院在门诊二楼设立了“就诊咨询中心”，并在门诊大厅设置“就诊咨询”岗。在加强号源管理的同时，引导患者理性就医、准确就诊，使专家资源能够得到合理使用。您在医院就诊就诊时遇到任何问题，我们将现场为您解答。
八、发现就诊秩序问题如何投诉？
为给患者营造安全有序的诊疗环境，我院在加强内部管理的同时，建立了监督举报制度。在就诊、就医、转诊过程中您有任何意见，可以拨打67098240电话举报、投诉。也可以登录北京天坛医院官网给院长信箱（www.bjtth.org/Interactions/HospitalMails）留言。我们将及时调查核实并积极处理。
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